Если вы указали неверный логин своего аккаунта и совершили оплату, мы сможем оформить возврат средств только при условии, что такого логина не зарегистрировано в STEAM.

Если вы указали логин, который существует в STEAM, оформить возврат средств является невозможным, так как зачисление средств произойдет на существующий аккаунт.

Будьте внимательны при заполнении поля "логин". Как узнать свой логин, мы подробно написали в нашем FAQ

Более подробные правила возврата вы можете прочитать в Публичной оферте